Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07.
Verantwortliche Stellen
JungAlt bezeichnet das Angebot unter jungalt.shop.
Die Norenwald Handelskontor GmbH betreibt den Storefront operativ.
Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen.
Der Sitz liegt in Deutschland.
Die Geschäftsführung verantwortet Einkauf und Kundenservice.
Anfragen gelten gegenüber der Gesellschaft.
Die Gesellschaft trägt die Händlerverantwortung für Kundendaten.
- Die Gesellschaft pflegt Katalogdaten und Produktdetails.
- Die Gesellschaft steuert Bestellablauf und Versandpartner.
- Die Gesellschaft bearbeitet Zahlungen über die hinterlegten Zahlungsmethoden.
- Die Gesellschaft setzt die hinterlegte Rückgaberegel und Gewährleistung um.
JungAlt führt mehrere Marken in einer Auswahl.
Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zum Kauf.
Bereitgestellte Informationen
Kunden geben Namen für Bestellung und Konto an.
Kunden geben die Lieferanschrift in Nürnberg oder an anderen Orten an.
Kunden geben die E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung an.
Kunden geben Zahlungsdetails für Kreditkarten oder PayPal an.
Bestellnummer und Name stehen in jeder Supportnachricht.
Ein Foto erklärt sichtbare Schäden an Waren.
Automatisch erfasste Informationen
Der Shop erfasst Gerätekennungen beim Seitenaufruf.
Der Shop erfasst IP-Adressen in Serverprotokollen.
Der Shop erfasst aufgerufene Artikelseiten mit Zeitstempel.
Das System vergibt eine Vorgangsnummer für Supportanfragen.
Transaktions- und Supportdaten
Bestelldatensätze enthalten gekaufte Artikel und Preise in EUR.
Versanddatensätze enthalten die Versandart und Sendungsmeldungen.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgabedatensätze stützen sich auf 30 Tage nach Lieferung.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Supportdatensätze enthalten Vorgangsnummern und Fachbereichszuordnung.
Zwecke der Verwendung
Daten dienen der Abwicklung von Bestellungen unter jungalt.shop.
Daten dienen der Zustellung über Versandpartner.
Daten dienen der Beantwortung von Fragen zu Bestellung und Konto.
Daten dienen der Prüfung von Rückgaben und Gewährleistung.
Dienstleister
Versandpartner erhalten Name und Lieferanschrift.
Zahlungsdienstleister erhalten Zahlungsdetails zur Abwicklung.
IT-Dienstleister verarbeiten Serverprotokolle im Auftrag.
Dringende Sendungsmeldungen erhalten Vorrang in der Bearbeitung.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Zahlungsdetails werden über die hinterlegten Zahlungsmethoden bearbeitet.
Kartennummern werden nicht auf eigenen Servern gespeichert.
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies speichern den Warenkorb während der Sitzung.
Cookies speichern die Gutscheineingabe für JUNGALT15.
Serverprotokolle speichern Seitenaufrufe mit Zeitstempel.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Zugriffe sind auf zuständige Mitarbeiter beschränkt.
Der zuständige Fachbereich übernimmt jeden Vorgang nach Vergabe.
Aufbewahrung
Bestellunterlagen werden für gesetzliche Fristen aufbewahrt.
Supportvorgänge werden bis zum Abschluss des Anliegens gespeichert.
Einwilligungen werden durch die Fachabteilung archiviert.
Wahlmöglichkeiten der Kunden
Kunden können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Kunden können Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Kunden können die Löschung im Rahmen der Gesetze verlangen.
Anliegen werden rechtlich geprüft.
Die Antwort erfolgt schriftlich.
Datenschutzanfragen
Die Abteilung bearbeitet Datenschutz und Verträge.
E-Mail für Datenschutz lautet recht@jungalt.shop.
Name und Bestellnummer stehen in der Nachricht.
Das Anliegen nennt einen Zeitraum.
Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.
Die Eskalation erfolgt an die Geschäftsführung.
Minderjährige
Das Angebot richtet sich an volljährige Käufer.
Daten von Kindern werden nicht gezielt erhoben.
Änderungen dieser Erklärung
Änderungen werden unter jungalt.shop veröffentlicht.
Das Datum oben nennt die gültige Fassung.
Kontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
E-Mail für Support lautet support@jungalt.shop.
Der Kanal beantwortet Fragen zu Bestellung und Konto.
Der Kanal vergibt Vorgangsnummern für Anliegen.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.
Die Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag gelesen.
Die Leitung Kundenservice übernimmt Eskalationen.
JungAlt wurde 2019 gegründet.
Die Anschrift lautet Ahornweg 14, 90411 Nürnberg, Deutschland.